Hur tar man emot feedback
•
Man ska inte underskatta den värdefulla kompetensen att kunna ge och ta emot konstruktiv kritik. Feedback är en källa till utveckling och insikt, och är ett igenkänt fenomen såväl på arbetsmarknaden som i privatlivet. Som de flesta nog har erfarit vid något tillfälle är det emellertid inte alltid helt enkelt att vare sig ge eller få feedback, framförallt inte när denna är mer negativt karaktäriserad, och riskerar att såra eller skapa konflikter om den inte läggs fram på rätt sätt. Övning ger färdighet!
Läs vidare om feedback, och hur feedbackövningar kan vara till hjälp för att utveckla både sig själv och andra.
Lära sig ge och ta emot feedback
Som alla kompetenser och färdigheter är förmågan att ge och ta emot feedback inte något undantag, det är något man måste öva på för att bli bra på. En vanlig undanflykt är att man inte är duktig på att lägga fram saker för andra och att man därmed undviker att kritisera, men med denna inställning riskerar man att gå miste om mycket. Inte bara får mottagaren inte möjlighet att få till sig av dina säkerligen smarta idéer och inputs, du går också miste om att träna på att ge feedback på ett bra sätt.
3 st Feedbackövningar
Feedbackö
•
Feedbacktrappan
Att ge feedback – en checklista
Ge feedback i en tillitsfull situation
Feedback ges alltid bäst i en situation av tillit, speciellt om den konstruktiva kritik som framförs är av negativ karaktär. Se därför till att ge feedback i en situation där den som tar emot den känner sig tryg och betrodd.
Det här är extra viktigt om du vill att personen ska lära sig något nytt och kunna ta ett steg uppåt på feedbacktrappan.
Om personen känner sig obekväm och till exempel befinner sig där andra medarbetare kan höra är risken tvärtom större att feedbacken inte accepteras. Ge den därför öga mot öga, gärna i ett enskilt rum.
Var positiv och ärlig
När du ger feedback om något negativt bör mängden positiv information som ges vara lika stor som mängden negativ.
Mottagaren blir då mer benägen att ta till sig av den eventuella kritik som ges och risken är mindre att denne går in i en försvarsposition som på feedbacktrappans andra steg. Du kan exempelvis föreslå lösningar på hur problemet skulle kunna lösas.
Se till att inte vara arg, irriterad eller sarkastisk och undvik även negativa stopp-ord, som men och måste. Ordet men tar till exempel bort den positiva effekten
•
Precis som för att det förmå vara svårt att ge feedback mot någon således är detta ofta något som flera kämpar tillsammans. Att vid ett effektivt sätt ta emot samt hantera feedback, oavsett ifall det existerar positiv alternativt negativ feedback som detta gäller. för att få feedback från någon annan är kapabel kännas obekvämt och dessutom kan man många gånger bli korrekt känslosam, fastän intentionerna på baksidan feedbacken existerar godhjärtade samt syftet existerar att hjälpa en tillsammans med ens personliga och professionella utveckling.
Det förmå helt enkelt vara ganska svårt för att hålla sig objektiv samt neutral samt inte låta känslorna ta över, vilket faktiskt ligger i människans natur. detta pågår således en kamp inombords hos många, var man försöker vinna ovan dessa irrationella, kontraproduktiva dock naturliga beteenden. Att vinna över dem kan dock vara svårt, och detta kan dessutom vara ohälsosamt att jämt försöka trycka ner naturliga och normala beteenden samt känslor. Istället så existerar det förbättrad att försöka förstå sig på varför man känner som man gör, till att vid så sätt ha enklare för för att hantera feedbacken när den presenteras på grund av en.
Känslor från obehag samt ett behov av för att förklara samt försvara sig själv existerar en normal del från processen liksom de allra flesta g